الخصوصية
اقرار:
·
أقر بموجب ذلك
أنني قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. من خلال إرسال البيانات إلى نزيكة و استخدامي لموقع نزيكة أو تطبيقاته أو خدماته،
أوافق طوعا وبشكل صريح على جمع بياناتي ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات
والاحتفاظ بها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.
تطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع نزيكة وبرامجه وتطبيقاته وسارية على جميع العملاء سواء كانوا من مستخدمي الموقع عبر www.nazika.ly أو مستخدمي تطبيقات الهاتف النقال. إن أي إشارة إلى "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" تعني الإشارة إلى موقع وبرامج وتطبيقات نزيكة .
يتعين على جميع الزوار والمستخدمين الالتزام
بالسياسات التالية، لذلك يُرجى قراءتها بعناية. في حالة عدم التزامك او عدم
موافقتك لسياسات موقع نزيكة اون لاين الممثل
بالنطاق التالي www.nazika.ly
فالرجاء الخروج من الموقع. تنظم سياسة الخصوصية الطرق التي يتخذها الموقع
لجمع واستخدام والحفاظ والإفصاح على جميع المعلومات التي تم جمعها من
المستخدمين (مفرد ”مستخدم“) هذه السياسة تنطبق على الموقع والمنتجات والخدمات
والعروض التى يقدمها.
حقوقك:
قد يقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بواسطة مجموعة
متنوعة من الطرق، على سبيل المثال لا الحصر، عند زيارة المستخدم لموقعنا،
عمليات شراء، اشتراك في القائمة البريدية، او القيام باي نشاط او خدمة او تفاعل من
خلال موقعنا الالكتروني. قد يسأل مستخدم موقعنا حسب الحاجة عن بريدهُ الإلكتروني
او اسمه الكامل وبيانات الدفع.
ويقوم فريق العمل بالموقع بمساعدتك للحصول على
الخدمات التالية:
· الولوج
إلى بياناتك الشخصية.
· تصحيح
أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة .
· محو
بياناتك الشخصية أو تحديد إجراء التعامل بها.
الأمان
·
نستخدم تقنيات
وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو
فقدانها أو تدميرها . وعندما نقوم بجمع تفاصيل الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من
خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (.
· موقعنا قد يستخدم
”الكوكيز“ لتعزيز تجربة المستخدمين، متصفح الإنترنت المستخدم سوف يخزن ملفات تعريف
الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانا لتتبع المعلومات المتعلقة
بها، لا يشترط عليك تفعيل خاصية ملفات
تعريف الارتباط (كوكيز) أو قبولها من أجل زيارة موقعنا. ولكن إذا كنت ترغب في
إجراء طلبية أو إضافة منتج إلى حقيبة تسوقك، فعليك تفعيل الخاصية من إعدادات
المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط وذلك حتى تتمكن من استخدام حقيبة التسوق
ومتابعة الشراء والدفع.
·
في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقع، برنامج،
تطبيق نزيكة ، يتم إرسال المعلومات من المتصفح (عبر جهازك) الى سجل ملفات الخادم
(سيرفر) الخاص بنا، حيث يتم حفظها هناك. وهذه المعلومات تضم: الوقت والتاريخ
لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP ،
العنوان الإلكتروني
URL الذي قادك إلى نزيكة، كم المعلومات
المخزنة ونوع المتصفح المستخدم. بمجرد حصولنا على كافة هذه المعلومات، يتم حذف
كافة عناوين IP
أو تحويلها إلى عناوين مجهولة
المصدر. ويعني تجهيل المصدر أو الهوية أن عنوان IP الخاص بك قد تم
تغييره بطريقة بحيث لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي أو لا يمكن ربطه الا من خلال
إجراء بحوث واسعة النطاق.
إعلان موافقة الزبون
فيما يتعلق باستخدامي المستمر لموقع نزيكة،
أسمح بموجبه لنزيكة تحليل بيانات البروتوكول واستخدامها لتطوير وتحسين متجرهم
للتسويق الإكتروني."
البيانات التي نجمعها:
· تجميع البيانات اللازمة واستخدامها لتحضير طلبيتك وتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الإسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم النقال وتفاصيل الدفع، تفاصيل الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي.
· نستخدم المعلومات التي تقدمها
لنزودكَ بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا أوالتي تطلبها منا. سوف
نستخدم المعلومات التي تقدمها في مساعدتك لإدارة حسابك بما في ذلك إرجاع المنتجات
، والتأكد من قيامك بالمعاملات المالية اللازمة التي تجريها على الإنترنت وإدارة
حسابك الخاص. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع
وتحديد زائري الموقع من زائري التطبيق.
· يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني
لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك.
· يتم مشتركة بياناتك مع طرفٍ ثالث
بغية تسليمكَ طلبية شرائكَ (على سبيل المثال، شركة التوصيل ).
· قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك
لاعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك .
· يقوم وكيلنا بإدارة الدفعات المالية
التي تقوم بها عبر الإنترنت على مواقعنا أو تطبيقنا. وما عليك فعله هو تقديم معلومات
دقيقة وغير مضلّلة للوكيل أو الموقع، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا
بالتغييرات.
· بالرغم تخزين التفاصيل المتعلقة
بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا الوصول إليها مباشرة لأسباب أمنية. لكن
يمكنك الوصول إليها بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الموقع أو التطبيق والاطلاع على
المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي استلمتها أو طلبتها مؤخرا. وبمقدورك أيضًا إدارة
تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرة إخبارية قد اشتركت فيها. كما يجدر بك
التعهد بالتعامل بسرية تامة عند النفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف
ثالث غير مصرح به. فنحن لن نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إلا
إذا كان سوء الاستخدام هذا قد نشأ عن خطأ منا.
· قد نحتفظ بمعلوماتك حتى بعد إغلاق
حسابك حتى لو كنت لا تستخدم خدماتنا وذلك للكشف عن الاحتيال ومنعه والالتزام
بمتطلباتنا القانونية / التوافقية / التنظيمية وحل أي نزاعات وتنفيذ سياسات
الخصوصية الخاصة بنا والشروط والأحكام.
· يرجى العلم بأننا سوف نبقى على
تواصل معك حتى وإن ألغيت الاشتراك وذلك لأغراض تتعلق بالطلبية مثل تأكيد الطلب،
الرسالة المتعلقة بشحن المنتجات وغيرها.
· نستخدم البيانات في حال إجراء أية
مسابقات وذلك بغية إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض. ويمكنك العثور على
المزيد من التفاصيل في حال الاطلاع على شروط المشاركة في المسابقة المعنيّة.
حساب المستخدم
·
يجب عليك التسجيل كعضو في
الموقع الإلكتروني ، لاستخدام بعض الخدمات والتمتع الترقيات والأنشطة الخاصة.
·
للسلامة والأمن يسمح لكل
العملاء لإنشاء حساب مسجل واحد فقط افتراضيا. للعملاء الذين يحاولون إنشاء عدة حسابات، ونحن
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات دون إشعار آخر.
تنظيم
·
في حين نبذل جميع الجهود
لضمان دقة وصف المنتج والمواصفات والتسعير قد تكون هناك مناسبات حيث تنشأ أخطاء. يجب أن تحدث مثل هذه الحالة
قبل قبول طلبك. في
حالة وجود خطأ سيتم الاتصال بك مع شرح كامل وعرضا تصحيحها. وبالمثل لا يمكن للعملاء الاستفادة من أي
أخطاء التي تؤثر على الموقع.
·
نظرا قيود العرض لبعض المنتجات
المعروضة على الموقع، فإن الموقع له الحق
من الحد من عدد من المنتجات المتاحة للشراء. و يحتفظ الموقع
بحقه بتغيير الملكية المتاحة
للشراء في أي وقت، حتى بعد تثبيت الطلب .